Un projet informatique qui échoue, un logiciel non conforme, un litige avec un prestataire IT ou une preuve numérique à établir ? Nous expertisons les environnements informatiques pour objectiver les dysfonctionnements, en identifier les causes et déterminer les responsabilités. Dirigé par un ingénieur diplômé M. Sc. MSSI et expert judiciaire assermenté auprès de la Cour Supérieure de Justice du Luxembourg, notre bureau délivre un avis technique neutre, clair et opposable, à l’amiable comme au tribunal.
Quand faire appel à un expert informatique ?
- Échec ou abandon d’un projet IT : un déploiement qui dérape, dépasse ses délais ou n’atteint jamais sa cible.
- Litige avec un prestataire ou un éditeur : objectiver techniquement les griefs de chaque partie.
- Preuve numérique : établir l’authenticité, l’intégrité ou la datation d’un document électronique.
- Contrefaçon de logiciels : constat des licences et chiffrage du préjudice.
Les domaines que nous expertisons
- Infrastructures et systèmes : serveurs, systèmes d’exploitation, virtualisation.
- Réseaux et cloud : architecture, disponibilité, solutions hébergées.
- Preuve numérique et analyse forensic : métadonnées, journaux système, récupération de données.
Contentieux de projet informatique
La majorité des litiges IT naissent d’un projet qui a mal tourné. Notre méthode : reconstituer l’historique du projet à partir du référentiel contractuel, analyser phase par phase les écarts entre ce qui était prévu et ce qui a été réalisé, en établir les causes et déterminer à qui elles sont imputables. Cette lecture factuelle rétablit le dialogue entre les parties et débouche, dans la grande majorité des cas, sur un accord amiable, sans attendre le jugement.
Preuve numérique et analyse forensic
Lorsqu’un document électronique est contesté, nous en examinons l’authenticité, l’intégrité, la datation et la provenance : métadonnées, journaux système, signatures électroniques et chaîne de traçabilité. Cette analyse est de plus en plus sollicitée par les juridictions luxembourgeoises, notamment pour les litiges portant sur des documents RH (temps de travail, salaires, procédures disciplinaires).
Un expert indépendant, pas un prestataire IT
Nous ne vendons ni logiciels, ni infrastructures, ni prestations d’intégration. Cette indépendance totale vis-à-vis des éditeurs et des prestataires garantit un avis strictement factuel et impartial, dans votre seul intérêt. C’est ce qui distingue l’expert du fournisseur, et ce qui donne à nos rapports leur force devant un juge.
À l’amiable ou au tribunal
Nous intervenons dans les deux cadres : en expertise amiable, à la demande d’une ou des parties, pour objectiver un différend avant tout procès ; en expertise judiciaire, lorsque nous sommes désignés par un tribunal. Nous pouvons aussi assister votre avocat en qualité de conseiller technique (expert de partie), pour analyser un dossier et formuler des dires à l’expert désigné.
Pourquoi confier votre expertise à Marchioni Expertise & Consultance ?
Une double compétence rare
Ingénieur M. Sc. MSSI et expert judiciaire assermenté auprès de la Cour Supérieure de Justice.
Membre de la Chambre des Experts du Grand-Duché de Luxembourg
Sections Bâtiment et F.A.S.T.
Indépendance totale
Aucun lien avec les éditeurs, prestataires ou hébergeurs.
Plus de 30 ans d’expérience
En expertise technique, dont l’informatique et la sécurité des systèmes.
FAQ
Oui, ils sont rédigés pour être exploitables en procédure comme en phase amiable.
Les échecs de projet, les litiges d’intégration ERP ou de développement logiciel, et les questions de preuve numérique.
Oui : en expertise amiable ou comme conseiller technique de votre avocat, pour préparer ou contester un dossier.
C’est une analyse technique confiée à un expert pour éclairer un juge ou les parties sur un litige informatique dépassant leurs compétences techniques.
Pour une désignation par un tribunal, oui. Notre bureau est assermenté auprès de la Cour Supérieure de Justice ; nous intervenons aussi en expertise amiable.
Membres de la Chambre des Experts
du G-D de Luxembourg (sections Bâtiment et F.A.S.T.).
